Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na kontakt@pikasklep.pl.
Czy produkty Pokémon TCG w PikaSklep są oryginalne?
Tak. Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty Pokémon TCG pochodzące ze sprawdzonych źródeł. Nie sprzedajemy zamienników ani nieoficjalnych kart.
Czym różni się booster od Booster Bundle i Booster Boxa?
Booster to jedna fabrycznie zamknięta saszetka z losowymi kartami. Booster Bundle zawiera kilka saszetek, a Booster Box pełne zbiorcze opakowanie boosterów. W kategorii „Boostery” w PikaSklep pokazujemy wyłącznie pojedyncze saszetki.
Ile kart znajduje się w boosterze Pokémon?
Liczba kart zależy od dodatku i rynku wydania. Standardowe angielskie boostery zwykle zawierają 10 kart oraz kartę kodu, ale zestawy specjalne mogą mieć inną zawartość. Dokładne informacje znajdują się w opisie każdego produktu.
Czy mogę wybrać grafikę saszetki?
Jeżeli produkt występuje z kilkoma wariantami grafiki, wysyłamy dostępny wzór. Jeśli zależy Ci na konkretnej ilustracji, napisz przed złożeniem zamówienia — sprawdzimy aktualny stan.
Jak sprawdzacie stan pojedynczych kart?
Stan singli opisujemy indywidualnie. Najczęściej oferowane karty mają stan Near Mint, jednak zawsze wiążący jest opis i zdjęcia konkretnego egzemplarza.
Jak zabezpieczacie karty i produkty do wysyłki?
Pojedyncze karty zabezpieczamy koszulką, a w razie potrzeby także sztywnym holderem. Produkty zapieczętowane unieruchamiamy w paczce i chronimy przed zgnieceniem oraz wilgocią.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Dokładny przewidywany termin jest podawany podczas składania zamówienia. Produkty dostępne magazynowo staramy się przekazywać przewoźnikowi możliwie szybko, zwykle w następnym dniu roboczym.
Jakie formy dostawy i płatności są dostępne?
Aktualne metody, ceny i terminy są zawsze widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia. Nie naliczamy opłat, których klient nie zaakceptował w podsumowaniu.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy. Odpowiada jednak za zmniejszenie wartości wynikające z używania produktu w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i cech. Szczegóły znajdują się w Regulaminie.
Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona?
Zrób zdjęcia opakowania oraz produktu i skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@pikasklep.pl. Protokół szkody od przewoźnika może ułatwić postępowanie, ale jego brak nie odbiera konsumentowi ustawowych praw.
Czym jest najniższa cena z 30 dni?
Przy komunikowaniu obniżki pokazujemy najniższą cenę danego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed jej wprowadzeniem. Dzięki temu można rzetelnie ocenić korzyść z promocji.
Jak zacząć kolekcjonować karty Pokémon?
Wybierz ulubiony dodatek lub Pokémona, zaopatrz się w koszulki i album, a następnie zdecyduj, czy wolisz otwierać boostery, czy kupować konkretne single. Więcej praktycznych wskazówek znajdziesz w kategorii Poradniki.